快手商业化步入调整深水区，王剑伟能否再造奇迹？

“快手商业化的快手内部关系挺复杂的。”一位接近快手的商业水区人士做出这么哀叹。

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初代负责人严强转入营运部门之后，快手短短两年间，商业水区快手商业化经历了马宏彬、化步刘峰、入调王剑伟三代负责人。整深造奇仅从外界来看，王剑伟快手商业化部门调整早已足够频繁。否再而在内部，快手其变动次数可能还要更多，业务和部门构架变化之快令不少一线职工无所适从。

如今，快手商业化在历经几代负责人之后，正进入调整深水区。接任刘峰五个月以来，王剑伟早已起码调整了近十名管理层成员。

目前来看，王剑伟任上的这一轮调整或已接近尾声。接出来，其实将是见证王剑伟能够再造奇迹的时侯。

01

克制与摇摆

2019年1月，快手某大会室外，严强带着快手商业化部门正回顾过去半年间的工作成绩。

快手商业化部门的28名管理层成员，拿着一张远胜过过去的成绩，向严强激动地汇报着过去一年快手商业化取得的决定性变化和骄人战果。

彼时，快手人数早已数千，初具大公司形态。按照流程，汇报结束之后，很快就步入评定绩效环节。

几周后，结果下发，快手商业化部门在2018年领到的绩效是A。

刚才过去的一年，快手商业化部门消耗了30多亿广告，包括疗效广告24亿以及其它品牌广告等：游戏和网服完成80%以上，电商更是超过100%，其中最大的顾客就是当时风头正盛的拼多多。

随后，快手商业化在2019年开始更大规模扩张，内部喊出“百亿玩家”的标语。

按理说，这样一份近乎完美的答卷，其实本有机会收获一个S（快手绩效评定分为S、A、B、C、D）,为何最后还是与S失之交臂？

缘由倒也不复杂，快手商业化部门即将组建于2018年中。此前，快手虽也有商业化团队，但仍然存在各自为战的问题。

技术方面，张翼负责包括快手商业化在内的三个部门；营运最初由刘洪飞负责，但后来随着刘依涵加入，反而显得更难推进，快手商业化进程日渐平缓。

一位前快手职工透漏，刘洪飞在营运、渠道、销售都有过工作经验，其本人工作则带有鲜明的营运风格。刘依涵则不同，工作上去具有典型的销售风格。

刘依涵经投资人介绍加入快手，其本人是销售出身，但对业务层面了解有限。刘依涵加入后，招了不少新人，想改变快手原有的四大行业（游戏、电商、网服和本地）构架。

与之对比的qq云商城下载安装是，刘洪飞招人都愈发慎重。一位快手当时的职工透漏，刘洪飞招一个新职工就会遭到限制。当时，刘洪飞曾跟HR同步要招一个新职工，结果一晃间就被刘依涵丢到群里并反问道，“谁让你去HR那儿问招人的事了”。

直至2017年末，刘新华加入负责起快手的商业化和国际化之后，见到刘洪飞和刘依涵合作并不顺利，才着手解决。

那年末的节日前夕，刘新华在大会室宣布了商业化构架的调整，他谈到刘洪飞对业务更了解，提高为疗效广告总总监，刘依涵则被转去探求一些创新业务。

假如将时间再往前溯源三年，快手商业化虽然源于2016年。那一年，快手用户早已突破3000万，不过在商业化层面一直非常克制。

这年12月，快手上线了第一个广告，不过并不对外公开，上线广告须要通过快手内部的VPN展示，并且须要快手自己帮广告主搭建。

12月12日，快手广告投放管理后台一期(赫耳墨斯)开发完成，开放给内部营运人员使用，约请了15家广告主测试，共计形成消耗约20亿元，第一次获得了一手的疗效数据。

换句话说，彼时，快手上线的还是内部测试广告，而对外开放的广告则还要等到来年的3月份，但也只能算内测阶段，并没有大规模上线。

快手原本是一个gif动图平台，后来衍弄成短视频平台。等到千播大战时，快手上线直播之后，衔接天然无缝，不过是快手降低的一个功能而已。

直播给快手带来的最大的变化是有了大笔收入，这倒并不是说快手多么小气。事实上，快手给主播的分成早已比其他平台高出不少，主要是快手的直播太受欢迎。由是，来自直播打赏带来的钱为快手贡献了相当比列的净利。

2017年，快手实现产值83万元，其中直播打赏收入79万元，占比高达95.3%。

这带来两个结果：其三，极大缓解了快手的商业化压力；其一，致使快手初期对商业化多少有些克制和迟疑不定。

2018年曾经，快手高层对于商业化的决择仍然是观望、试验的心态。对于放多少流量来做商业化多少有些摇摆不定，一会从10%的流量渐渐降低到40%，见到疗效不好之后又收回10%-20%流量。

但是，当时快手并没有一个单独的商业化部门，结果是营运、技术等不同部门间信息并不通畅。

刘新华由于身体缘由，渐渐淡出，并在2018年12月从快手辞职。虽然这么，刘新华也是快手CXO时期，最后一位辞职的CXO。

刘新华

刘新华淡出后，快手面临人才困境，宿华和程一笑一时间竟找不到一个合适的继任者，统管快手商业化。

事实上，当时的快手并非没有人，例如原商业化的技术负责人张翼。当时，张翼同时负责包括商业化在内的三个部门的技术，但商业化的营运则由其他人在负责。

只是想找到一个才能管理整个商业化部门，同时又让宿华和程一笑都能认可的人却并不容易。

其实，刘新华、张翼先后主动或被动地淡出离开之后，严强才开始迈向台前。

在宣布严强接管商业化的内部大会上，刘新华坦承了快手商业化过去的探求，他说道，“其实我们仍然在进行好多机制上的阐述，希望才能把整个机制想清楚。”他还将其总结为“慢思索，快决策”。

严强则立下快手商业化年末做到20亿收入的目标，而后他也的确做到了。

这一年，可以说是快手商业化的元年。当初，快手商业化总算走出各自为战，犹疑不定的阶段。新的商业化部门由严强统一负责，实现了从零到一的历史性跨越。

严强虽然并非宿华力捧的兵，而是自告奋力，接下快手商业化的重任。客观来看，严强确实是当时宿华和程一笑都满意的少有人选，两人遂决定给严强一个机会试试。

严强主导之后，最重要的成果正是解决了商业化与主站流量间的矛盾，为快手商业化争取到更多流量，但直播打赏仍是快手最主要产值来源。

同时，严强也比较好地饰演了协调各部门的角色，一定程度上防止了不同部门间的互相制约。

严强所做的另一个贡献，其实是快手商业化的底层算法。

严强早年间的履历无须多言，追随宿华搭建风巢，合力创业，后来步入阿里，一路升至P8。

一位快手职工评价，从广告的疗效来看，算法改进的一小步，疗效提高的一大步。不过，对于严强的技术，虽然也毋须这么神化。

2018年，OCPM的算法早已基本建立，疗效自然也就越来越好。“快手商业化并非是初创，广告算法的技术是一脉相承的。往前做，只要推进这个路线就行。而且，来自各方的压力造成其常常无法顺利推进，疗效并不好。但一切都归于严强之后，他既处理好了与主站的关系，也拥有足够的权利平衡快手商业化的各个部门。”一位前快手职工如是说。

更毕竟，严强早年间还曾追随宿华共同搭建风巢体系，技术上不能说绝对顶级，但带队完成快手商业化底层的算法搭建自然问题不大。

2018年，快手商业化部门全年绩效是A，这并非最好（最佳是S），但却也实属不易。要晓得，2018年上半年，部门绩效还是C，这个A是在下半年领到S基础上才得到的全年综合绩效。

02

严强下，马宏彬上

外界特别喜欢用一个词或则标签去定义一家公司：华为之于狼性，字节之于App鞋厂，快手之于佛系。

但宿华和张一鸣可能都不这样想：

张一鸣以前在内部不止一次讲过“外面好多研究字节跳动的，还将其称为字节成功学，并且我们不要被外边的人定义了，这和我们没哪些关系”之类的话。

而宿华也以前在电邮中提及，佛系是外界给我们的标签，我并不喜欢这个词。

事实上，假如说初期的快手还算佛系，这么当抖音崛起，快手步入商业化加速阶段，它其实早已没有先前佛系的行事作风，甚至有些反其道而行之。

2018年，也是快手开始大规模扩张的起始年份。这一年年初，快手还只有几千人；到了年底，快手早已有大几百人。

严强掌管下的狂飙与争议

以2018年为始算起，严强掌管快手商业化整整将近两年，直至2020年5月转至营运部门。

严强负责快手商业化部门的两年，快手的线上营销服务收入（即广告收入）快手商业化收入翻了三番，部门人数急剧一路扩大到数千人。

严强主导期间，快手商业化逐步完成包括技术、产研、销售营运在内的构架体系，这是快手产值在2018年之后才能实现极快下降的根基。

严强

首先是严强的本行，技术线上，快手商业化的技术骨干大多虽然在2017年虽然就早已加入，其中包括近日辞职的平台研制负责人吴强（关于吴强辞职的消息，下文将会进行详尽展开）。

据悉，还有算法策略的李勇保和孔新乡，引擎构架白晓航，数据研制的高小平。

除技术人员外，严强引入了不少销售营运的人才。

一方面，那些人在销售层面，直接为快手带来大笔收入，完成快手商业化的闭环。另一方面，其间的矛盾也为快手商业化后来的混乱埋下伏笔。

具体而言，严强引入了胡嫣、高亚梅、苏明分别负责快手商业化的销售、运营和渠道，三人均在2019年前后加入快手，成为严强的股骨之臣。

胡嫣原在360做销售，高亚梅从百度而至，苏明加入快手曾经在猎豹。二人加入之后，都引进了不少老部下。

无论在那个公司，商业化部门的销运体系都是最令人头痛的部门之一。不像技术部门那样分工明晰，权责清晰，销售、运营和渠道天然相互联系。

营运负责的是从行业剖析中提取出顾客的通用方式论，之后进行规模化，反映到根本上还是顾客的消耗，代理商的某一营运操作；销售则更多直接面对顾客，在一些年框上的作用会更大。而渠道则是依照地区划分，其下又会分为渠道销售和渠道营运，主要管理各地区的代理商。

以快手当时最大的顾客拼多多为例，其在快手的消耗既会被记在直客团队，也会被记在渠道团队中，这在内部被叫做“双记”。

例如说，负责拼多多的是直客营运A，直客销售B，这么A、B加上去她们记到直客那边消耗了100万，那再记到代理这边也消耗了100万，但实际上它只消耗了100万。

这在财务上没哪些问题，是业务上十分常规的一件事，但却促使这两人间时有龃龉。

一位当时接近快手的人士表示，为了解决其间的矛盾，严强后来又引来前百度的陈志峰（区别于字节的陈志峰，非同一人），企图通过陈来实现平衡，但陈志峰只待了很短一段时间，在K3会战以后，就从快手离开。

2018年-2020年，是快手商业化飞奔的两年，这除了彰显在收入、人员和组织构架上，业务上也渐渐愈加广泛。

2018年末，快手商业化定的目标包括疗效广告、聚星（网红KOL）的收入，而品牌广告也在2019年双11前夕开始大规模上线。这一年，品牌广告收入的环比增长赶超了线上营销服务总收入的环比增长。

也是在2019年，字节即将对外公布“巨量引擎”，而穿山甲正是当时巨量引擎的秘密装备，这自然造成快手的关注。

一位接近快手的人士透漏，严强当初企图竞购汇量Mintegral（海外程序化联通品牌）补充快手的弱项，后者和穿山甲颇为相像，也是汇量最成功的产品之一，间接促使了汇量的成功上市。

上述人士提及，2019年，快手战投部曾找到Mintegral的相关负责人，讨论竞购问题。其中负责人之一朱亚东是严强在阿里的老相恋，这也算是两人时隔多年的一次旧友聚首。

快手的看法是瞧瞧能不能把Mintegral竞购：当时字节的穿山甲平台正好开始做，Mintegral相当于一个网红穿山甲。这样竞购之后，快手主站+Mintegral能够跟抖音+穿山甲产生有力的竞争。

但当时Mintegral接了Tiktok的不少预算，选择“站队”不太合适，这笔竞购也被就此打住。

快手后来似乎也自己做了快手联盟，但和穿山甲的差别实乃不言自明。

一些接近严强的人士觉得，比起技术能力，严强的组织能力和管理能力虽然变得有些薄弱。更重要的是，这些不足伴随着组织人数的不断扩大，越发凸显。

在这些情况下，严强从商业化负责人的岗位离开其实也成为一件预料之外，但又情理之中的事情。更毕竟，比起其他互联网公司，一些重要岗位鲜少变动，快手高层的轮换本身就更为频繁。

创立不足两年间，快手的商业化部门早已轮换过四位管理层。

对于快手高层频繁轮换的现象，有接近快手的人士觉得，从公司常年发展和宏观层面看，这样确实是会让这帮领导在所有的岗位都锻练一下，尤其是这些有被培养成CEO潜质的快手经管委员会成员。

马宏彬带队，向字节看齐

在一系列争议和审视中，严强从商业化部门离开，转而负责营运部和市场部，马宏彬则接手了这一重要部门。

从美团而至的马宏彬在快手内部评价颇高，2008年从北大结业的他曾在著名咨询公司波士顿工作历时五年，直至2015年才步入美团做起互联网。

马宏彬

一位前快手职工评价，马老师的确是一个很能干实事的人，思路和策略都想的很清楚。马宏彬接管快手商业化之后，有时侯会直接参与一些会议，发言不会非常多，但常常能一针见血。

但是，马宏彬不是强求你们都依照他的标准做，而是就一个具体问题说出他的想法，有点像一个外部咨询角色。在一些关键问题上，他考虑得很清楚，给你们提供反馈常常也很有效。

另外一位接近快手的人士则评价，马宏彬本来就是商业剖析出身，对商业有着更为敏锐的触觉。并且，经历过美团的成长，马宏彬早已不再是一个只会纸上谈兵的剖析师，而是兼顾对商业的战略判定和一线业务的落地执行力。

这么人才，不要说在快手，在整个互联网界可能都为数不多。

接手快手商业化曾经，马宏彬刚才带队打完K3会战。彼时，快手才真正意识到抖音带来的强悍恐吓。也是这一时期，研究对手成为抖音和快手每次开会最重要的主题之一。

面对来势汹汹的K3会战，在一次“持续地挑战，不断地成长”为主题的双月会上，张一鸣曾作出如下回应：我们没有感觉哪些是经过一次会战可以解决的，更不是一蹴而就的。我们须要的是持续地挑战，不断地成长。

快手内部对K3会战的评价是，结果不置能否，但过程是满意的。

一位前快手职工则感叹道，“K3的本质是想杀死抖音打个翻身仗，但结果是：快手确实成长（下降）了，抖音成长成怪物了”。

一位接近快手的人士强调，马宏彬是一个结果与思路并重的人，既重视督查，也重视结果。一旦通过督查确定一件事，都会迅速举办落地执行，这和马宏彬在美团的成长自然不无关系。

正是在马宏彬主导下，快手首次将单列功能引入急速板。2020年8月，快手主站8.0产品亦推出单列上下降与双列点选并存的模式。其结果是，快手广告当季实现翻倍下降，线上营销产值占比首次超过4成。

假如说降低单列只是快手学习抖音产品的一种外在彰显，这么从字节“挖”人则是一种更具体的行动。

2021年前后，适逢字节商业化部份业务开始调整，人心动荡。一位前字节职工说，当时好多人都在看外边的机会快手买推广会影响自然流量么，“快手爱招字节职工，尤其是对产品有了解的人”之类的说法开始在内部留传。

也是这个时侯，快手商业化招走不少字节职工，那些人到了快手之后，薪水涨了不少，岗位还可以得到“升级”。

例如，一些本来在字节负责上线广告的优化师，到快手之后能弄成产品营运，不过不少是外包岗。

这种人到快手之后，十分主要的一部份工作就是写文档，把她们对字节这个产品的所有了解写成文档供快手内部研究学习。甚至有人到了快手之后，还被安排学习过字节对外的公开课程，将其中所有内容摘录出来，而后快手将其实践在自家产品上。

仍然以来，快手的商业化做的远不如抖音，这其中其实有多方面缘由，但工作效率必将是其中一个。

一位接近快手的人士透漏，到2021年，快手商业化体系内部还没有产生一套完整的线上工作流程，每当遇见问题都须要在oncall群内反馈，并在群里提醒相关负责人，然后是不断地互相反馈直到最终解决问题。

然而，字节早就早已有一套健全的线上工作流程，可以通过平台提工单、获取数据、问题反馈等等，效率远超过快手。

从这个角度看，马宏彬掌管的三年，快手商业化开始从根向字节学习，也确实取得了不少成效。通过向字节的学习，快手商业化团队的工作效率得到不小的提高。

03

转折中的快手商业化

2022年8月，马宏彬忽然被调往海外。

话虽这么，马宏彬在快手三年间，起码经过九个部门的磨炼，在商业化部门的时间早已算是不短。

毫无疑惑，马宏彬去接手的是一块“烫手荸荠”——快手的海外业务发展始终并不顺利，这也促使不少人士觉得马宏彬开始被边沿化。

马宏彬从快手商业化离开之后，刘峰接下这一重任。和严强一样，刘峰也是毛遂自荐。在快手的内部会上，刘峰甚至留下过“我若果做不好就走人”的豪言傣语。

刘峰是快手从腾讯引进的一员大将，加入快手曾经，刘峰曾在腾讯总裁办管理咨询部负责快手的投后管理支持工作。

2018年，刘峰加入快手，原本兼任宿华助理，曾先后负责快手音乐、上下降创新业务。快手创立人力资源与效率线之后，刘峰兼任其负责人，这种经历也促使了他在快手商业化的一系列动作。

刘峰

刘峰其实仅仅在快手商业化负责人的位置待了三个月，但他对组织构架的调整可以说是大刀阔斧。

例如，快手商业化撤消了磁力引擎销售部、渠道部、运营部以及磁力双子销售部、渠道部、运营部，相关团队和职责划入新组建的渠道业务部。

一位常年关注互联网商业化的业内人士觉得，刘峰的一系列调整没有问题，他对行业界定、人员调整都比较精准。

他剖析，快手商业化团队仍然是山头林立，一个老总过来以后，会带好多老部下，根基庞大。刘峰在职期间，快手商业化砍了不少部门，他要求每位人都去做业务。不管是M4还是M3，每位人负责一个大行业。

而在此曾经，不少快手管理层的成员对快手业务甚至完全不了解，有人甚至在会上发出“快手联盟是哪些”的疑惑。

其实受时间太过短暂，叠加外部环境的影响，快手商业化2022年三季度业绩难料。

在2022年三季度业绩会上，程一笑在内部肯定了刘峰在率领商业化业务期间的投入度和担当，并解释称商业化收入下降受去年广告盘面增长趋缓的影响。

虽然这么，刘峰还是成为快手商业化创立以来任职最短的负责人，仅仅伫足三个月。

关于刘峰为什么如此快就辞职，外界不得而知。按照晚点的报导，程一笑觉得刘峰所定的2023年目标太低。但一位前快手职工表示，这应当不是刘峰离开快手商业化的主要诱因。其实，这种规划是可以商量的，并非一人取舍。

无论怎样，一个客观事实是，刘峰其实并没有完成他最初的宏伟愿景，黯然挥别了快手商业化。

作为快手收入来源的两大部门，电商和商业化始终都颇受注重。

2020年，快手构建事业部型构架，筹建电商、商业化、国际化和游戏四大部门。至此，快手的构架基本成形，但国际化和游戏的存在感至今仍远弱于前三者。

彼时，电商和商业化负责人分别是笑古和马宏彬。也是几乎在同一时间，两人分别转去国际化和本地生活部门。

笑古结业于中科院，早年间曾在谷歌工作，加入快手曾经，笑古在微博供职多年，负责电商、直播等多个变现业务。

一位接近笑古的人士表示，笑古能力不差，在快手电商部门口碑也不错。但程一笑似乎对电商有着更高的憧憬，遂亲自接管。笑古则被转去本地生活部门，帮助快手开疆拓土。

而作为快手产值来源的另一大部门，商业化则被王剑伟接管。加入快手曾经，王剑伟曾在腾讯工作多年，也算是腾讯输送给投资公司人才的一个代表。

04

王剑伟执掌商业化的150天

一晃间，王剑伟走马上任快手商业化至今已经150余天。

对于为什么选择王剑伟接手商业化部门，程一笑的解释是，“我们发觉流量生态和商业化之间的耦合和联动潜力巨大。王剑伟作为商业委员会的深度参与者，会发挥更大的价值”。

王剑伟

从能力看，早年间，王剑伟曾同马宏彬搭档，促使快手急速版的成功；成为主站负责人之后，在降本增效、流量红利见顶的背景下，王剑伟帮助快手撑住了快手在短视频行业的地位，流量得以相对稳定下降。

王剑伟为快手立下的那些烁烁功勋，帮助他获得了快手内部的“乔戈里奖”，见证了王剑伟在快手的一路成长。

过去的150天里，王剑伟对商业化的调整不实乃不大，从业务线到技术线，从管理层到一线职工，几乎没有人感受不到王剑伟大刀阔斧的变革。

据媒体爆料，王剑伟上任以来，快手进行了新一轮的调整，商业化是本轮优化的重点部门，囊括基层和管理层不同级别成员。

一位猎头告诉雷峰网，“快手近日确实有不少管理层的人下来看机会，例如M3这样职级的。”

另一位接近快手的人士年前曾向雷峰网提及，商业化部门应当正在进行重大调整，12名业务部门负责人可能起码被杀死5个。

关于这一点，雷峰网在《从CTO陈定佳辞职，看快手内部反右》一文中曾有过相详细描述。

而在技术线上，雷峰网近日据悉，快手商业平台研制负责人吴强已于去年3月初辞职。

除业务部门以外，快手商业化还包括技术、产品等部门，吴强属于快手商业化技术部，可以说是快手商业化最重要的部门之一。

吴强于2010年从清华硕士结业，曾先后在百度、新浪工作过快手买推广会影响自然流量么，2017年3月加入快手。

彼时，快手商业化尚在初建，人员特别有限。直至2018年，快手才即将启动商业化，由严强率领团队实现从零到一的跨越。

吴强也算是快手商业化的功勋职工，现在跟严强一样，总算从快手离开，不禁让人惋惜。

实际上，吴强的离开并不意外。明年年初，内部就有传言称吴强可能即将辞职，现在只能说算是意料之中的事。

有传言称，王剑伟对吴强的工作不是很满意。不过，从汇报关系上看，吴强直接汇报对象是快手商业化技术负责人李伟博。

据媒体此前报导，接手新业务后的第一次全员会上，王剑伟曾半开玩笑地对职工们说：“如果我做不好商业化，在我走之前，会让这过程中配合不好的人先走。”如今看来，王剑伟仿佛在将这一“诺言”逐步兑现。

王剑伟对商业化管理层进行了广泛调整，包括从主站调来原生活服务负责人刘逍，负责商业化部门本地消费中心；从外部引进阿里巴巴李明阳兼任商业化产品负责人。

一位接近快手的人士透漏，王剑伟比较重用幕僚，他甚至在内部开会华图然说过“用自己嫡系一点问题没有，只要能高质量完成工作”之类的话。

一位快手人士对此则表示，嫡系不是一个褒义词。王剑伟原话的大意是：首先，个人能力要强；其次，在此经度基础上，团队要完善钢铁般的战斗情义。

虽然这么，快手内部对于王剑伟评价仍然不低。一个重要缘由在于，王剑伟勇于直面问题。

一位快手职工曾在社交平台透漏，针对快手绩效考评是否只看自己管辖周期的问题，王剑伟进行了当面回答，这些直面问题的心态让不少职工对其颇为赞赏。

王剑伟是有大局观的，脑袋里也有一套整个产品运行构架的体系。但王的这些大局观更多的是彰显在产品本身。

2023年2月，在快手商业化全年最重要的舞台：磁力会议上，王剑伟开口仍离不开流量红利，“用户端我们会见到短视频+直播依旧是整个中国互联网时长下降最快的赛道，快手用户的人均时长占到中国互联网人均使用时长的53%”。其实，他也说道，更重要的是：“我们流量很大之后，如何样提高效率。”

对于商业化，王剑伟似乎未必能获得他在快手急速版和主站上取得的那般建树，但他的能力亦不可忽略。

一位接近快手的人士判定，王剑伟应当才能解决掉快手商业化目前存在的一些基本问题。

05

复盘：快手商业化走到拐点

仍然以来，快手商业化备受争议的一点是：比起快手跟抖音在日活跃用户上的一倍差别，快手的商业化收入更是仅仅前者的五分之一左右。

导致这些现象的缘由有多方面：

其二，规模效应。

即根据经济学理论，随着企业发展规模的扩大，企业生产的边际成本（单位产品须要的成本）会越低，收入会越高。彰显在快手和抖音的对比上，相同条件下，抖音的ROI可能超过快手不止一倍。

其一，快手和抖音的产品特点、用户定位不同。

具体而言，抖音的一线城市、白领等用户更多，消费水平更高；而快手，则起步于三环外，兴起“老铁”文化。

举个反例，随着CID（clickID）技术的推广，抖音快手能定位到淘系等电商平台的转化，急剧增强了OCPC模式下的ROI。因此，快手甚至曾专门立项负责相关工作。但实际结果是，快手的CID收入一直远高于抖音。虽然立项时期，快手的CID收入也只有400万，而抖音的CID消耗可以达到5000万。

客观而言，快手的商业化与抖音（更确切地说，是字节）的差别早在2017年时就早已注定。

在抖音成为一个庞然大物曾经，快手也曾关注到抖音，但缺少足够的注重。

一位接近快手的人士告诉雷峰网，2016年前后，快手内部曾产生一个判定：短视频的天花板在两亿用户以内。

其一，如本文所言，多年来，快手对商业化的心态经历了从克制、慢挪到飞奔的大转变。

虽然商业化在快手内部早已提及相当级别的注重程度，但快手商业化几乎一直处于变动，多少让一线职工有些不知所措。

而如今，对快手以及王剑伟而言，能做的只有迎难而上，缩小差别，这并不是一件容易的差事。

至于他能做到几何，时间将会给出答案。

快手最新发布的财报显示，2022年四季度，线上营销服务（广告）为第一大收入来源，达到151万元，创历史新高。

本文作者：代聪飞，陌陌Congc_a，常年关注字节跳动、腾讯、快手等公司。限于篇幅等诱因，还有不少内容未给以展示，欢迎读者添加作者阐述交流。

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